POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

1. Délai de retour Vous avez [X jours] après réception pour 
retourner un article.  
2. Conditions de retour L’article doit être neuf, non utilisé et dans 
son emballage d’origine Certains produits (ex. : sous-vêtements, 
cosmétiques) ne sont pas retournables pour des raisons d’hygiène.  
3. Procédure de retour Contactez-nous via WhatsApp ou e-mail 
pour initier le retour. Envoyez le produit à notre adresse ou 
retournez-le au livreur si cela est possible. Après réception et 
vérification, nous procédons au remboursement sous [X jours]. 
4. Remboursement Le remboursement est effectué via mobile 
money ou bon d’achat. Les frais de retour sont à la charge du client 
sauf en cas d’erreur de notre part. -