CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 - Objet Les présentes conditions générales de vente 
régissent l’ensemble des transactions réalisées sur notre boutique en 
ligne [Nom de ta boutique].  
Article 2 - Produits Nos produits sont décrits et présentés avec la 
plus grande précision possible. Toutefois, des variations minimes 
peuvent exister entre les images et les articles reçus. 
Article 3 - Commande Le client passe commande sur notre site en 
ajoutant les produits au panier et en fournissant les informations 
nécessaires. Une commande est confirmée lorsque nous envoyons 
un message de validation.  
Article 4 - Prix et paiement Les prix sont affichés en [monnaie 
locale] et incluent toutes taxes applicables. Nous proposons le 
paiement à la livraison ainsi que les paiements par mobile money et 
carte bancaire 
Article 5 - Livraison Nous livrons dans [pays/villes desservies] sous 
[X à Y jours]. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de 
commande.  
Article 6 - Réception et paiement Le client doit régler le montant 
total à la livraison. En cas d'absence, un second passage peut être 
effectué. Un refus injustifié peut entraîner des restrictions pour les 
futures commandes. 
Article 7 - Retours et remboursements Le client peut retourner un 
article sous [X jours], s’il est non utilisé et dans son emballage 
d’origine. Après validation du retour, le remboursement est effectué 
via mobile money ou bon d’achat.  
Article 8 - Service client Pour toute question, nous sommes 
joignables via WhatsApp, e-mail ou réseaux sociaux.